Nick

    關於台灣人，台灣人是堅毅不拔的，是逆來順受的，是弱勢族群，是吃虧當吃補的，在台灣消費型態很不一樣，使用者付費這是理所當然，超商咖啡因原物料調漲而漲價，合理，但是卻超漲，沒有符合相對於通貨膨脹的成數，有趁火打劫之嫌，即使國際咖啡指數下跌，也沒聽過業者回跌的現象，這很特別，還有現下只要是上個館子吃飯，都需要10%的服務費，有些名店甚至到15%~20%，這也真笑掉人家大牙了，也只有台灣是如此了，真不明白自助式的餐館憑甚麼收取這不合理的服務費，在國外，依照受到的服務和享受與自身的能力給予小費，從5%起跳，且是給服務員工吸收的，如果是自助的或是服務不佳，是可以要求不給小費的，這才是使用者付費，但在台灣大多消費者卻已習慣成自然，甚至預估飯局的費用時也自動加上一成所謂的"服務費"。最近想詢問一檔基金，受過專業訓練的理財專員，掛著笑容甜到可用手捧起般燦爛邊推薦幾檔自稱的熱門基金給客戶，當我詢問到基金成本是，理專也如實的告訴我的手續費是3%，兩個問題，第一這不是手續費，是佣金，去超商繳水電費超收的20元是手續費，依次計費，費用次次相同，佣金是諮詢請專業房仲買賣房屋，買方2%賣方4%這叫佣金，依成交價計算，且交易成功才收取，第二在國外大部分的基金都是不收這佣金的，但在台灣是全部都須收取，不管賺賠，且理所當然，即使收取也大多低於台灣的3%，在台灣的基金大約有3/1的報酬率平均是低於3%、3/1是接近總體經濟的報酬，但扣掉高昂的投資成本3%造成報酬平平，另外3/1是大於總體經濟的，這時投資者就會欣喜若狂的想說賺錢了，但扣掉高昂成本後賺的錢根本不符合本該能得到的報酬，且通常這3/1大多都無法穩定的維持在一定的水準，這就是台灣人，可以接受任何不平等的事情，且甚少抱怨。

2012/5/15